Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso del software TecniDrive (en adelante, "EL SOFTWARE"), operado por Javier Rojas (en adelante, "EL PROVEEDOR"). Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, "EL USUARIO") acepta estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

EL SOFTWARE es una plataforma web tipo SaaS (Software as a Service) diseñada para la gestión de inventarios y reparaciones de maquinaria de confección.

• Acceso: Vía navegador web.
• Disponibilidad: El servicio se presta "tal cual" (as-is), buscando una disponibilidad del 99.9%, pero sin garantías absolutas contra fallos de internet o servidores externos.

3. Licencia de Uso

EL PROVEEDOR otorga a EL USUARIO una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar EL SOFTWARE exclusivamente para la gestión interna de su negocio.

• Prohibiciones: Está prohibido revender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o utilizar el software para fines ilícitos.

4. Planes y Pagos

• El uso del servicio está sujeto al pago de una suscripción (mensual o anual) según las tarifas vigentes.
• EL PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar las tarifas con un preaviso de 30 días.
• El impago del servicio puede resultar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

5. Propiedad de los Datos

• Del Usuario: Los datos introducidos por EL USUARIO (inventarios, fotos de máquinas, registros) son propiedad exclusiva de EL USUARIO.
• Del Software: El código fuente, diseño, logotipos y algoritmos son propiedad exclusiva de EL PROVEEDOR.

6. Privacidad y Habeas Data (Ley 1581 de 2012)

EL PROVEEDOR se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con la legislación colombiana vigente. Los datos se utilizarán únicamente para la prestación del servicio y no serán vendidos a terceros.

• EL USUARIO autoriza el tratamiento de sus datos de contacto para fines de facturación y soporte.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, EL PROVEEDOR no será responsable por:

• Lucro cesante o pérdidas indirectas derivadas del uso o imposibilidad de uso del software.
• Pérdida de datos causada por factores externos (ataques informáticos, fallos de hosting), aunque se realizarán copias de seguridad periódicas.
• La responsabilidad máxima de EL PROVEEDOR se limitará al valor pagado por EL USUARIO durante los últimos tres (3) meses de servicio.

8. Soporte Técnico

El soporte se prestará a través de WhatsApp (314 392 5300) o Correo Electrónico en horario hábil (Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM).

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.